+372 5281794

Toodete tagastamine ja vahetamine

6. Toodete tagastamine ja vahetamine

6.1.1. Valmistooted

6.1.1 Kui kauba kättesaamisel selgub, et kaup ei vasta Kliendi ootustele või kaup ei sobi, siis on Kliendil õigus kaupa tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest. Tagastamisele kuuluv kaup peab olema kasutamata.

6.1.2. Toote tagastamiseks tuleb esitada vastav taotlus e-mailile kairidesign@hot.ee.

6.1.3. Tagastamisel tuleb esitada kauba ostuarve.

6.1.4. Tagastamisel kantakse Kliendile raha tagasi hiljemalt 14 päeva jooksul toote tagastamisest.

6.1.5. Raha kantakse üle samale arvelduskontole kust toimus selle laekumine Ettevõtjale.

6.1.6. Klient kannab kauba tagasatmise kulud kuni 10 EUR ulatuses vastavalt VÕS § 194 lg4. 

6.1.7. Kauba 14-päevane tagastamisõigus ei kehti nendele toodetele, mis on spetsiaalselt Kliendi tellimuse järgi valmistatud ( VÕS § 53 lg4).

6.1.8. Juhul, kui peale toote tagastamist ilmneb, et toode ei vasta e-poe Kasutamistingimuste punktides 6.1.1.- 6.1.3. toodud tingimustele, siis raha Kliendile ei tagastata ning tagastatud toode jääb poe omaniku juurde hoiule.

6.2. PDF failid juhenditega

6.2.1. PDF failide ostust saab taganeda ainult enne makse sooritamist (ostukorvis). Failide ostu korral tagastamist ei toimu. Failidega seotud probleemide puhul palume ühendust võtta meili teel: kairidesign@hot.ee